Expérience de magasinage d'une Smart ED

Previous Topic Next Topic
 
classic Classique list Liste threaded Arborescence
17 messages Options
Répondre | Arborescence
Ouvrir ce message en vue arborescente
|

Expérience de magasinage d'une Smart ED

Machadien
J'ai l'intention de remplacer mon véhicule pour aller travailler cet automne.

Quand j'ai vu le rabais en fin décembre sur la Smart ED, ça rentrait dans mon budget, je me suis laissez tenté.  Je vis à Gatineau.

Le 23 décembre, j'ai visité le concessionnaire de Smart sur le Boul St-Laurent à Ottawa.  On a voulu me faire signer un contrat d'une page pour faire l'essai d'un véhicule.  J'ai lu attentivement ce document (en Anglais seulement) et contrairement à ce que le vendeur me disait (en Anglais seulement), s'il m'arrivait un accident, le concessionnaire avait la pleine et entière discrétion de décider qui paierait pour les réparations.  J'ai donc refuser de signer ce document mais j'ai quand même demandé qu'on me fasse un prix.  On a carrément refusé de me faire un prix !!!

Je suis ensuite allé au concessionnaire de Gatineau.  Le vendeur a été poli et serviable mais je n'ai pas senti aucun désir à me vendre un véhicule.  J'ai pu faire l'essai du véhicule sans rien signer, le véhicule d'essai était le seul disponible et ne me convenait pas, j'ai donc demandé qu'il me fasse une recherche.  Il m'a dit ne pas avoir accès à l'Intranet de Smart (???) et qu'il devait attendre que son gérant soit là, il devait me fournir une réponse par téléphone après la fermeture le 23 déc à 21h00.  Je n'ai toujours pas eu d'appel.  

Je n'ai jamais eu ce genre d'expérience avec l'achat de voiture à essence, en réalité c'est plutôt le contraire!

Est-ce qu'ils veulent vraiment en vendre des Smart ED?



 
Répondre | Arborescence
Ouvrir ce message en vue arborescente
|

Re: Expérience de magasinage d'une Smart ED

Simon
Administrateur
C'est vraiment regrettable, je te suggère d'en faire une plainte chez smart Canada, qui eux sont intéressés à en vendre, et je suis certain qu'ils seraient heureux de connaître ton expérience.
Administrateur
télécharger ici la carte du savoir-vivre pour borne de recharge publique
LEAF SV 2013
Borne intelligente FLO Modèle X5
Tondeuse ÉGO 56V
Ex-souffleuse à neige Snow Joe 80V 2-stage iON24SB-XR (vendue)
Souffleuse à neige ÉGO 56V x2
Répondre | Arborescence
Ouvrir ce message en vue arborescente
|

Re: Expérience de magasinage d'une Smart ED

Machadien
Je pense que la meilleure plainte est simplement d'acheter autre chose :)

Je viens de trouver un lien sur un C-Max solaire qui pourrait t'intéresser:

http://www.youtube.com/watch?v=CvEhtqcbJ4U
Répondre | Arborescence
Ouvrir ce message en vue arborescente
|

Re: Expérience de magasinage d'une Smart ED

Gilles Demers
Mon expérience à moi avec la Smart ED, n'a pas été aussi pire mais... il y a un an le 3 janvier 2013, j'allais rencontrer le vendeur de Smart à Trois-Rivières pour donner un dépôt de 500$ pour une précommande sur le ED. Mais, la suite a été moins intéressante, avec les commentaires que je lisais sur les forum, surtout européen, comme quoi les Smart ED sortaient au compte goutte de l'usine de France... à la mi-février, j'ai contacté le vendeur et lui aussi trouvait que c'était long... Je me suis tourné vers la i-MiEV... et depuis 10 mois je suis un i-MiEVEUX heureux...  
Gilles Demers
Nissan LEAF 2015 neuve (38 km au compteur), ciel bleu matinal
Sur la route depuis le 23 décembre 2014 ;)
Borne EVDuty d'Elmec
Drummondville
Répondre | Arborescence
Ouvrir ce message en vue arborescente
|

Re: Expérience de magasinage d'une Smart ED

Jean-Sébastien Audet
Moi je me suis laissé tenté finalement, un gros cadeau de Noël, avec la Smart ED qui sera ma deuxième voiture électrique. Elle devrait m'être livrée sous peu. Je serai désormais un Smart-Leafeux ! Ma stratégie pour obtenir le modèle que je voulais a été de lancer un courriel à tous les concessionnaires Mercedes-Smart en disant que je voulais tel modèle avant Noël et on m'a répondu très rapidement ! ;)  Malgré tout, l'expérience de magasinage chez deux concessionnaires aura été, comme à l'habitude, ordinaire. Il manque très souvent d'expérience chez les vendeurs de véhicules électriques...
Jean-Sébastien Audet
Nissan Leaf SV 2013
Smart Fortwo ED coupé 2014
Laval, Qc
Répondre | Arborescence
Ouvrir ce message en vue arborescente
|

Re: Expérience de magasinage d'une Smart ED

Machadien
Félicitation pour ton cadeau de Noël !  :)
Répondre | Arborescence
Ouvrir ce message en vue arborescente
|

Re: Expérience de magasinage d'une Smart ED

François Viau
Administrateur
En réponse à ce message posté par Jean-Sébastien Audet
Bravo pour ton cadeau et tu seras la première personne que je connaisse à avoir 2 voitures 100% électriques!  Il va être interessant d'avoir tes commentaires sur la voiture, d'autant plus que tu pourras faire des comparaisons directes avec ta Leaf!!
François Viau
Actuel: Nissan Leaf SL 2016 (32,000 km)

Précédent: Nissan Leaf SL 2013 à 2016 (80,000 km)

Borne: Bosch PowerMax 30
Beloeil, QC
Répondre | Arborescence
Ouvrir ce message en vue arborescente
|

Re: Expérience de magasinage d'une Smart ED

Moja
En réponse à ce message posté par Jean-Sébastien Audet
Copier-coller du message de François ! Félicitations ! C'est mon but à moi aussi de remplacer notre 2e véhicule par un 2e VÉ, mais ce sera probablement dans quelques années seulement. Peut-être la future Tesla abordable annoncée dans 4 ans..?
Nissan Leaf SL 2013
Terrebonne, Qc
Répondre | Arborescence
Ouvrir ce message en vue arborescente
|

Re: Expérience de magasinage d'une Smart ED

Al S
Machadien,

Désolé pour ton mauvaise expérience.

Le premier conseillé à la vente que j'ai visité, juste avant de la sortie de la LEAF 2013 au Canada, devait me rappeler dans une dizaine de jours, mais il a mis trois mois pour le faire. C’était pas grave, car j'ai trouvé un autre concessionnaire qui était content de me vendre ma LEAF.

Tu mentionnes la C-Max Energi.  Dernièrement, un chroniquer en a parlé à la TV.

http://auto.vtele.ca/videos/rpm/range-rover-vs-ford-c-max-energi_68522.php

J’étais un peu surpris quand il l'a recommandée, car je pensais qu'il ne n’abondait pas dans ce sens. Par contre, il a jugé que le véhicule serait relativement fiable pour je me souviens pas quelle raison, mais, malheureusement, dans les faits la C-Max Energi a eu tout un paquet de problèmes depuis sa sortie.  La revue américaine "Consumer Reports" l'a considère une des voitures la moins fiable de 2013.
Répondre | Arborescence
Ouvrir ce message en vue arborescente
|

Re: Expérience de magasinage d'une Smart ED

Jean-Sébastien Audet
En réponse à ce message posté par Moja
Merci à vous trois ! Je compte bien tester cette Smart ED en masse et vous redonnez des nouvelles ! Bien sûr, je ne m'attends pas à la même performance que la Leaf, l'ayant payé environ 10 000 $ de moins cher, mais quand même, mes premiers essais m'ont grandement surpris pour son petit prix ! Avec les froids intenses des derniers jours, j'ai hâte de voir la différence de perte d'autonomie entre la Leaf et la Smart !
Jean-Sébastien Audet
Nissan Leaf SV 2013
Smart Fortwo ED coupé 2014
Laval, Qc
Répondre | Arborescence
Ouvrir ce message en vue arborescente
|

Re: Expérience de magasinage d'une Smart ED

Simon
Administrateur
Bon, est-ce que j'ai le droit d'être super méga jaloux?!?  

Félicitations Jean-Sébastien, tu as en plus eu un super deal!! Très content pour toi, et comme les autres l'ont mentionné, ce sera très intéressant de te lire.

Il y a déjà quelques familles avec 2 VÉ: Kevin dans le coin de Drummondville (2 Leaf), ainsi que Sylvain Juteau et Jacques Duval (Tesla et Volt). Je pourrais presque garantir à 100% que la plupart des propriétaires de VÉ au Québec ont juste hâte de remplacer leur 2e voiture à essence par un autre VÉ - chacun espère un type de véhicule particulier, que ce soit avec une plus grande autonomie 100% électrique, traction intégrale, ou VUS.

Mon essai de la smart avait été fort concluant, j'ai adoré!

Quand dois-tu prendre possession de ta smart Jean-Sébastien??
Administrateur
télécharger ici la carte du savoir-vivre pour borne de recharge publique
LEAF SV 2013
Borne intelligente FLO Modèle X5
Tondeuse ÉGO 56V
Ex-souffleuse à neige Snow Joe 80V 2-stage iON24SB-XR (vendue)
Souffleuse à neige ÉGO 56V x2
Répondre | Arborescence
Ouvrir ce message en vue arborescente
|

Re: Expérience de magasinage d'une Smart ED

Jean-Sébastien Audet
Merci Simon ! Si mon concessionnaire avait été partenaire du programme Roulez électrique, je l'aurais eu le 31 décembre ! Malheureusement, ce concessionnaire Mercedes ne voulait pas s'inscrire comme partenaire, car ils ne vendent pas assez de véhicules électriques pour l'instant... Ce qui est très plate ! J'ai donc transmis avec eux ma demande au gouvernement pour le remboursement de 8000$ et je dois attendre de le recevoir avant de pouvoir en prendre possession (aucune idée combien de temps ça prendra... et si je me fis au délai pour le remboursement de la borne, ça risque d'être long, j'ai toujours rien reçu pour ma borne !) Bref, j'espère que ça ne sera pas trop long... J'ai également eu chaud, puisque le 8000$ est basé sur la date d'immatriculation qui était, dans mon cas, le 31 décembre et, pour l'instant, la prolongation du 8000 $ n'est pas encore officialisée en 2014 par le programme Roulez électrique... le crédit a donc chuté temporairement à 4000 $.

Donc, avis à tous les acheteurs potentiels, n'achetez surtout pas de véhicule électrique tout de suite ! Je me suis informé auprès du gouvernement et le programme tel qu'il est expliqué sur le site s'applique (désormais 4000$ depuis le 1er janvier 2014) ! Dans quelques semaines, le nouveau programme sera probablement officialisé et le 8000 $ sera de retour (nécessite une approbation du Conseil du trésor)... donc d'ici là, il risque de ne pas y avoir beaucoup de ventes de VÉ... !
Jean-Sébastien Audet
Nissan Leaf SV 2013
Smart Fortwo ED coupé 2014
Laval, Qc
Répondre | Arborescence
Ouvrir ce message en vue arborescente
|

Re: Expérience de magasinage d'une Smart ED

Al S
François Boucher et sa conjointe forment un couple "survolté" comme il disent. Quand j'ai acheté ma LEAF, un autre exemplaire dans la même livraison était la 2e LEAF pour un couple d'immigrants français.


Sylvain possède également une FFE. 3 VE récents et différents, un record au Québec?
Répondre | Arborescence
Ouvrir ce message en vue arborescente
|

Re: Expérience de magasinage d'une Smart ED

Machadien
En réponse à ce message posté par Machadien
Voici une mise à jour de mon expérience, voir mon message original ci-haut.  Je n'ai toujours pas eu d'appel de ce concessionnaire.  Je l'ai donc revisité aujourd'hui.  Le vendeur n'est plus à leur emploi depuis 2 mois!  Il n'y aucun record dans leur système de ma visite.  Pour une variété de raisons, je veux un location de 48 mois, ma première location d'une voiture à vie.


Tenez-vous bien sur votre chaise ... le % d'intérêt pour une location de 48 mois est de

20%




Je suis extrêmement impressionné du forum et du site de l'AVEQ, ainsi que des usagers qui les fréquentent.  Je vais continuer de vous lire avec un grand intérêt, mais ça sent pas mal l'essence pour moi cet automne :(   Je vais remplacer ma camionnette dans environ 5 ans, la situation aura sûrement changé d'ici là.

Bonne journée à tous!
Répondre | Arborescence
Ouvrir ce message en vue arborescente
|

Re: Expérience de magasinage d'une Smart ED

Gilles Demers
Salut Machadien, tu n'as pas le goût d'aller pour une i-MiEV ??? Elle est sensiblement le même prix avec les rabais que la smart ED... autonomie semblable etc.
Gilles Demers
Nissan LEAF 2015 neuve (38 km au compteur), ciel bleu matinal
Sur la route depuis le 23 décembre 2014 ;)
Borne EVDuty d'Elmec
Drummondville
Répondre | Arborescence
Ouvrir ce message en vue arborescente
|

Re: Expérience de magasinage d'une Smart ED

Machadien
Salut Gilles,

Bonne suggestion mais la Smart Ed est la seule que je rentrais dedans et qui rentrait dans mon budget.  Avec la i-Miev j'ai les jambes coincées sous le volant qui n'étais pas ajustable si je me souvient bien (+- 1 ans), j'étais très incomfortable.  

Répondre | Arborescence
Ouvrir ce message en vue arborescente
|

Re: Expérience de magasinage d'une Smart ED

Gilles Demers
Moi, je mesure  5’10’ et ça me va…

Gilles Demers
Un i-MiEVEUX HEUREUX 😁

De : [hidden email]
Envoyé : ‎samedi‎, ‎5‎ ‎avril‎ ‎2014 ‎16‎:‎28
À : [hidden email]

Salut Gilles,

Bonne suggestion mais la Smart Ed est la seule que rentrait dedans qui rentrait dans mon budget.  Avec la i-Miev j'ai les jambes coincées sous le volant qui n'étais pas ajustable si je me souvient bien (+- 1 ans), j'étais très incomfortable.  




Si vous répondez à cet email, votre message sera ajouté à la discussion ci-dessous:
http://menu-principal-forums-aveq.1097349.n5.nabble.com/Experience-de-magasinage-d-une-Smart-ED-tp2198p4120.html
Pour vous désabonner de Expérience de magasinage d'une Smart ED, cliquez ici.
NAML
Gilles Demers
Nissan LEAF 2015 neuve (38 km au compteur), ciel bleu matinal
Sur la route depuis le 23 décembre 2014 ;)
Borne EVDuty d'Elmec
Drummondville