Borne défectueuse depuis 1 mois...

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Borne défectueuse depuis 1 mois...

Sylvain Buisson
Une borne du circuit électrique au centre-ville de Trois-Rivières est défectueuse depuis au moins un mois. J'ai appelé pour signifier qu'elle est défectueuse et n'a jamais été réparée jusqu'à hier. La borne dit toujours de ranger le pistolet et ne retourne pas à sa position initiale, impossible de lire votre carte et ne permet aucune charge.

La technicienne à été contactée via le numéro de téléphone affiché sur la borne ainsi que le numéro spécifique de la borne a été mentionné.  Elle a tentée de la réinitialisée à distance mais sans succès. Elle a signalée le problème au réseau électrique et cela fait un mois et la borne hier affiché toujours le même problème. C'est la borne en bordure de rue près du stationnement à 2 étages au centre-ville.
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Re: Borne défectueuse depuis 1 mois...

David Sylvestre
On peut aussi signaler le problème via le site web du Circuit Électrique https://lecircuitelectrique.com/nous-joindre
Quel est le numéro de la borne défectueuse?
Nissan LEAF SV 2014, borne EVDuty 30A
Carleton-sur-Mer, Gaspésie (Baie-des-Chaleurs)
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Re: Borne défectueuse depuis 1 mois...

Victror
En réponse à ce message posté par Sylvain Buisson
De quelle borne s'agit il?
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Re: Borne défectueuse depuis 1 mois...

David Sylvestre
Voici la réponse que j'ai reçue par courriel. Il faudrait plus de détails pour qu'on puisse vous aider.
Bonjour M. Sylvestre

Nous vous remercions pour votre courriel.
Afin de déterminer le problème de la borne, est-ce possible de nous donner plus de détails? Son adresse, son numéro?

En attendant de vos nouvelles.
Cordialement

Nadia Milord | Agente d’information
Centre d'appels du circuit Électrique
418 624-2424, p. 5989| 444, rue Bouvier, Québec (Québec) G2J 1E3
Télécopieur: 418 626-7138 nadia.milord@caaquebec.com | www.caaquebec.com
Nissan LEAF SV 2014, borne EVDuty 30A
Carleton-sur-Mer, Gaspésie (Baie-des-Chaleurs)
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Re: Borne défectueuse depuis 1 mois...

Sylvain Buisson
La borne est une FLO est sur la rue Badeaux coin St-Antoine, Trois-Rivières, Québec
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Re: Borne défectueuse depuis 1 mois...

gyroflic
CONTENU SUPPRIMÉ
L'auteur a supprimé ce message.
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Re: Borne défectueuse depuis 1 mois...

Benoit Deslauriers
En réponse à ce message posté par Sylvain Buisson
Sans vouloir vous vexer la borne n’apparaît pas sur la carte FLo ni sur la carte du CE... Seulement sur plugshare et chargehub. Sur plugshare c'est indiqué gratuit. Est-ce donc supporté par la ville et non par Flo/CE ?



Benoit Deslauriers
Chevrolet Spark EV noire 38 000 ekm
Nissan Leaf SV 2016 rouge 52 000 ekm
Borne EvDuty 30A première génération
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Re: Borne défectueuse depuis 1 mois...

Philippe Lemieux
Benoit Deslauriers wrote
Sans vouloir vous vexer la borne n’apparaît pas sur la carte FLo ni sur la carte du CE... Seulement sur plugshare et chargehub. Sur plugshare c'est indiqué gratuit. Est-ce donc supporté par la ville et non par Flo/CE ?
Très probable.


Leaf SV 2016, Borne EVDuty
Montréal
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Re: Borne défectueuse depuis 1 mois...

Al S
En réponse à ce message posté par Benoit Deslauriers
Cette borne-là était sur le réseau FLO. Est-ce que la ville n'a pas renouvelé son abonnement au réseau? Ou bien est-ce que FLO a retiré la station de la carte le temps de faire les réparations? (Si c'est ce dernier, ils devraient la mettre en gris pour indiquer hors-service, mais le CÉ a pris l'habitude de plutôt supprimer temporairement les bornes en panne. Je sais pas pour FLO).

Oui, ça a toujours été "gratuit", mais avec stationnement payant, même le soir quand les autres espaces sont gratuits.

Allez chez Roulez Électrique. Ne perdre pas de temps sur cette borne qui a un long feuille de route de problèmes. (En commençant par la rondelette somme deboursee pour son installation---35,000$)
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Re: Borne défectueuse depuis 1 mois...

Sylvain B
En réponse à ce message posté par Sylvain Buisson
La borne est encore en défaut, vraiment triste !! Y-a-t-il un explication que quelqu'un,un pourrait me répondre ??
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Re: Borne défectueuse depuis 1 mois...

Philippe Lemieux
Sylvain B wrote
La borne est encore en défaut, vraiment triste !! Y-a-t-il un explication que quelqu'un,un pourrait me répondre ??
Faudrait appeler la ville de trois Rivières. C'est leur borne.

Philippe
Leaf SV 2016, Borne EVDuty
Montréal